Avaliação e Satisfação
 Nosso objetivo é a satisfação de nossos clientes. Por isso a Real Food realiza pesquisas periódicas, escritas e eletrônicas, em todas suas unidades para que críticas e sugestões sejam anotadas e reparadas.
Serviço de Atendimento ao Cliente
A Real Food conta com um departamento de atendimento ao cliente (SAC) que é responsável por medir periodicamente o nível de satisfação de seus clientes. Elogios, sugestões e reclamações são comunicadas a esse departamento de forma que possam ser resolvidas e sanadas de melhor maneira possível. Para que isso aconteça são utilizadas algumas ferramentas:
- Pesquisa escrita
- Painel eletrônico
- Livro sugestões
- Relatório de avaliação
- Fale conosco
Esse serviço possibilita o maior entendimento das necessidades dos clientes e um aprimoramento dos nossos serviços.
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