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 Siempre buscando la satisfacción de sus socios al Real Food tiene un Servicio de Atención al Cliente (SAC) se encarga del enlace entre la empresa y sus clientes. Cumplidos, sugerencias y quejas se remitirán a dicho departamento para que puedan ser abordadas y resueltas de la mejor manera posible.
Para que esto ocurra correctamente, tenemos algunas herramientas que se destacan:
La escritura de investigación
Profesionales de Bienes de Alimentos llevar a cabo una búsqueda completa con los empleados de su empresa, evaluar el servicio de comidas y limpieza. Los resultados serán tabulados y se remitirá al cliente. El objetivo de la satisfacción y el 75%, y esto significa que los temas serán inferiores al promedio resuelto de la mejor manera posible para el Real de Alimentos.
Panel electrónico
Provisión de un panel electrónico en las cafeterías, en la que los empleados pueden evaluar los distintos temas.
El objetivo de la satisfacción es del 75%.
Libro de sugerencias
El material que estará disponible en todas las áreas de comedor para los clientes a expresar sus elogios, sugerencias, necesidades y quejas de
Contáctenos
Canal a través de Internet, donde el cliente hablar directamente con la Oficina de Atención al Cliente Real Food
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