Qualidade / Certificados

Nosso sistema de gestão da qualidade parte da busca pela melhoria contínua em todas as etapas de nossos processos. Desde abril de 2005, somos certificados pela ISO 9001:2000 (Matriz – Santo André), pelo órgão certificador RINA BRASIL e, em junho de 2010, fomos certificados na ISO 9001:2008 (Matriz – Santo André).

Figuramos entre um seleto grupo de empresas que possuem a ISO 14001:2004 e a OHSAS 18001:2007, demonstrando que além de todo investimento em tecnologia e infra estrutura, crescemos também de forma sustentável, aliando nossos resultados econômicos ao respeito por nossos clientes, meio ambiente, preservação do ecossistema, saúde e segurança de nossos colaboradores e partes interessadas.

Por tudo isso a Real Food, destaca a confiança, como um ingrediente que conquistamos e estabelecemos trabalhando para sua empresa. Sabemos que é uma relação onde a segurança em nossas operações, o respeito às propostas e a criatividade nas soluções são parcerias que transformam alimentos em um incentivo eficiente.

Política de Gestão Integrada

Realizar a busca da satisfação dos clientes através do fornecimento de refeições e produtos de padaria/confeitaria com qualidade sanitária, comercial, garantindo a sua prosperidade como Empresa;

Elevar a produtividade econômica, com custos competitivos e atualização contínua de seus objetivos e metas;

Atender todas as leis ambientais e de segurança, aos instrumentos aplicáveis e a outros requisitos subscritos ao seu negócio;

Lapidar os processos em busca da melhoria contínua da eficácia de seu Sistema de Gestão Integrada e do profissionalismo de seus colaboradores;

Fornecer e manter canal de atendimento com as partes interessadas;

Operar com processos que não agridam o meio ambiente, de modo a prevenir a poluição;

Optar por práticas que visem eliminar e/ou minimizar os aspectos e impactos ambientais, bem como os perigos e riscos à segurança e saúde dos colaboradores e partes interessadas;

Desenvolver as atividades com Responsabilidade Social.

Nossa filosofia de trabalho

1. Atendimento personalizado aos nossos clientes, a fim de atender as necessidades individuais de cada cliente.
2. Desenvolver nossas refeições com qualidade sanitária e performance, investindo sempre em tecnologia e pesquisa, para acompanhar e competir com o mercado de forma que o nosso produto tenha qualidade superior e preço competitivo.
3. Respeitar e valorizar nossos funcionários investindo em treinamento e capacitação para que cada um na sua função possa dar o melhor de si.
4. Respeitar e valorizar nossos clientes e fornecedores, investindo em tecnologia, flexibilidade e fidelidade em nossos relacionamentos comerciais.
5. Ser uma empresa com responsabilidade social em busca da Saúde e Segurança de todos os envolvidos em nosso processo de produção.
6. Adotar ações que eliminem, reduzam ou controlem as situações potenciais de fatalidade.
7. Coibir o trabalho infantil e qualquer tipo de trabalho forçado, estimulando seus fornecedores ao mesmo procedimento.
8. Garantir um ambiente de trabalho seguro e saudável, com foco em prevenção de acidentes através de programas preventivos.
9. Rejeitar qualquer forma de discriminação nos processos relacionados à administração de recursos humanos.
10. Repudiar quaisquer formas, físicas ou verbais, de castigo, abuso ou coerção.
11. Manter o horário de trabalho e remuneração, compatíveis com a legislação vigente.
12. Promover melhoria contínua do sistema de gestão social, visando o desenvolvimento das pessoas e da sociedade.
13. Procurar desenvolver processos de trabalho ecologicamente corretos.

O que nossos clientes ganham com nosso profissionalismo

• Processos de trabalho monitorados constantemente.
• Flexibilidade no atendimento as suas necessidades.
• Refeições com condições sanitárias adequadas e balanceamento sob o ponto de vista nutricional.
• Equipamentos monitorados e adequados à fabricação de refeição com alta qualidade.
• Em acervo intelectual comprometido e adequado a realidade do mercado, voltada ao atendimento de suas necessidades.
• Um sistema de trabalho onde a melhoria continua é buscada de forma dinâmica e perene.
• Estrutura própria, com alta capacidade de produção.
• Uma empresa que atende a legislação com responsabilidade social.
• Uma empresa que preserva o meio ambiente.

Missão da Real Food

“Fornecer aos nossos clientes serviços e produtos de alimentação, dentro de um padrão alimentar mais saudável, proporcionando prazer ao consumi-los e colaborando para melhorar sua qualidade de vida / ambiente e atuando com responsabilidade social”.